Reparar un PC que falla, no funciona bien o no arranca

Poder reparar un PC que no funciona bien, falla o no arranca es a menudo una cuestión de seguir los pasos adecuados. Busca en la lista a continuación lo que describa mejor tu problema. Lee en cada caso la descripción y los síntomas asociados. Así irás de forma directa al tutorial de reparación adecuado.

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Antes de nada

Reparar PC
Jill Ferry Photography/Moment/Getty Images

Si te preocupa perder tus cosas del disco duro intenta ya recuperar tus datos usando los métodos que explico en ese enlace. Permiten copiar tus archivos y carpetas y pasarlos a otro sitio. Por ejemplo a un pendrive o disco USB o a otro disco duro. Así quedan a salvo. Y puedes seguir teniendo acceso a ellos si los necesitas con urgencia o quieres asegurarte de no perderlos.

Con tus archivos ya seguros repara ahora tu PC. Lee los distintos casos siguientes y sus síntomas. Pincha en el enlace del que corresponda...

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La pantalla se queda negra al arrancar

Pantalla-Negra
Foto © Pixabay

ELIGE ESTA OPCIÓN SI...

  • La pantalla se queda negra al iniciar el PC. Puede estar negra del todo o verse sólo el cursor o el puntero del ratón.
  • Las luces LED del PC SÍ están encendidas. Como la de la corriente o la del disco duro por ejemplo.
  • Probablemente el equipo hace "ruido". Se oye el zumbido del disco duro y los ventiladores (en algunos casos no los oirás).
  • Es posible que oigas uno o más pitidos al poco de arrancar.

Soluciones si está la pantalla negra al arrancar

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El PC se apaga solo de repente

PC-Se-Apaga-Sola
Foto © Microsoft

ELIGE ESTA OPCIÓN SI...

  • Estás en Windows y tu PC se apaga sin previo aviso.
  • Puede o no salir una pantalla con un mensaje de error.

Soluciones si tu PC se apaga solo

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Windows empieza a cargarse pero no se inicia del todo

Windows-No-Se-Inicia
Foto © Microsoft

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  • Windows se queda como "congelado" o cargando en algún punto del arranque. Por ejemplo al mostrar el logo o en otro momento. Nunca llega a arrancar del todo y no consigues entrar en él.
  • Puede salir o no una pantalla de error azul o negra con un mensaje con información sobre el fallo (no hace falta por ahora que te fijes mucho en lo que pone).

Qué hacer si Windows no se inicia o no arranca del todo

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El PC no enciende o no prende

PC-No-Enciende
Foto © Pixabay

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  • Al intentar arrancar no pasa nada. La pantalla está en negro.
  • NO están encendidas las luces LED del PC. Como la de encendido o el disco duro.
  • NO se oye el zumbido del disco duro, los ventiladores o la fuente de alimentación o poder.

Qué hacer si tu PC no arranca, no enciende o no prende

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Se te ha olvidado la contraseña de Windows

Contrasena-Windows-Olvidada
Foto © Pixabay

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  • No consigues entrar en Windows porque has olvidado o no sabes su contraseña.

Tienes varias opciones. Las dos primeras son para todos los Windows:

-Borrar la contraseña de Windows olvidada para que no te la pida
-Intentar recuperar la contraseña con Ophcrack
-Forma fácil de recuperar la contraseña de Windows 8 u 8.1
-Recuperar la contraseña de Windows 10

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Problemas con las actualizaciones de Windows

Problemas-Actualizaciones
Foto © Flickr, Christiaan Colen

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  • Te pasa algunas de las cosas de los enlaces de un poco más abajo. Pincha en que corresponda para ver las soluciones en cada caso.

-Una o más actualizaciones no se instalan
-Error de configuración de las actualizaciones, revirtiendo cambios (al arrancar)
-Instalando actualizaciones no avanza (al reiniciar)

Esto también te interesa:

-Quitar actualizaciones que fallan en Windows 7
-Quitarlas en Windows 8 u 8.1
-Quitar actualizaciones problemáticas en Windows 10
-Ocultar actualizaciones para evitar que se instalen solas

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No consigues apagar el PC

PC-No-Se-Apaga
Foto © Pixabay

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  • El PC sigue encendido cuando intentas apagarlo de forma normal.
  • El única modo de conseguir apagarlo es desconectándolo de la corriente o manteniendo pulsado el botón de apagado/encendido.

Soluciones si el PC no se apaga

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Fallan la Tienda o las aplicaciones de Windows

Tienda-No-Abre
Foto © Microsoft, Openclipart

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  • No se abren o se cierran solas las aplicaciones o la Tienda de Windows 8, 8.1 o Windows 10. También si no consigues instalar o actualizar apps. Pincha en el enlace que corresponda para ver soluciones.

-Las aplicaciones no abren o fallan
-La Tienda no abre o no funciona bien
-Las aplicaciones quedan pendientes y no avanzan
-Si la Tienda de Windows 10 falla o no se abre

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Fallos y errores de tus USB

Problemas-USB
Foto © Clipart

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  • Tienes alguno de los siguientes problemas con tus pendrives, discos u otros dispositivos USB. Haz clic en el enlace que mejor lo describa.

-El USB no aparece en Windows
-Recuperar tus datos de un USB dañado o formateado
-Reparar un USB que pide formateo o está dañado
-Código de error 43 o 47 con un USB

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Tu PC se recalienta

PC-Caliente
Foto © Pixabay

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  • Notas que el PC se calienta más de lo normal. O sospechas que así es.

-Saber la temperatura normal de tu CPU y tu PC

-10 soluciones si el PC se calienta

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Sale un error de pantalla azul o negra

Pantalla-Azul
Foto © Flickr, Robert Couse-Baker

ELIGE ESTA OPCIÓN SI...

  • En algún momento sale una pantalla de fondo azul o negro con un mensaje de error.

Pincha en el enlace que se corresponda con tu caso:

Errores de pantalla azul

-Soluciones genéricas para errores de pantalla azul
-Soluciones para errores concretos:

IRQL NOT LESS OR EQUAL
BAD POOL HEADER
DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL
PAGE FAULT IN NONPAGED AREA

Errores de pantalla negra y otros

-Falta NTLDR en Windows XP
-Error falta BOOTMGR en Windows 7
-Falta hal.dll en Windows 7, 8 u 8.1
-System32/config/system
-Falta hal.dll en XP
-Reparar otros errores de DLL
-Errores de ordinal no encontrado