Reparar el error IRQL NOT LESS OR EQUAL

Código de error 0x0000000A

IRQL-NOT-LESS-OR-EQUAL
Foto © Microsoft

El error IRQL NOT LESS OR EQUAL es muy habitual. Afecta a Windows 7, XP, 8, 8.1, Windows 10 o Vista. En general se manifiesta con una pantalla azul donde aparece ese texto al principio y el código de error o stop code 0x0000000A al final.

Las causas habituales son un driver inadecuado; hardware, programas, antivirus o dispositivos incompatibles con tu versión de Windows (sobre todo al intentar hacer un "upgrade" a una versión nueva); una mala configuración de la BIOS.

SOLUCIÓN 1: Carga la configuración válida [sólo en Windows 7, XP o Vista]

Es la solución más simple.

  1. Apaga el PC. Desconecta cualquier nuevo dispositivo que hayas podido conectar (como impresoras, webcams, escáneres, discos duros o pendrives USB, etc.). Luego vuelve a encender el equipo.
  2. Pulsa F8 para entrar en las opciones de arranque avanzadas.

    IMPORTANTE:
    Haz clic en este enlace para ver soluciones si F8 no funciona.
  3. Selecciona con las flechas del teclado la opción La última configuración válida/buena conocida y pulsa Intro.
  4. Ya dentro de Windows descarga los controladores más modernos para tus dispositivos. En especial para los nuevos que puedas tener.

SOLUCIÓN 2: Restaura el sistema

Es eficaz sobre todo si el culpable es un nuevo driver, programa, actualización de Windows, antivirus u otro software de seguridad (anti-malware, anti-spyware, firewall, etc.).

El objetivo es restaurar el sistema a un momento (punto de restauración) justo anterior a cuando ocurrió el error de IRQL.

Sigue el enlace adecuado:

IMPORTANTE:
La restauración puede hacer que se desinstalen programas y drivers que sí son correctos. En ese caso debes instalarlos otra vez cuando el equipo vuelva a funcionar. Asegúrate de que sean compatibles con tu versión de Windows.

SOLUCIÓN 3: Pon Windows al día

Un Windows desactualizado es a veces la razón de errores de pantalla azul. Instala TODAS LAS ACTUALIZACIONES DISPONIBLES. Tanto las importantes como las opcionales.

SOLUCIÓN 4: Comprueba la memoria del PC

Otra causa habitual de este error es que la RAM del equipo esté dañada o defectuosa. Sigue el enlace adecuado:

SOLUCIÓN 5: Chequea los módulos de RAM

El problema quizá esté en que la memoria sea inadecuada o esté mal colocada. Consulta el manual de tu placa o motherboard y las características de la RAM que puedes ponerle. Comprueba que tus módulos de memoria son compatibles y que está bien conectados.

¿No tienes el manual de la placa base ni sabes qué RAM admite?

  1. Averigua el modelo de tu placa. Con esa información entra en el sitio web de su fabricante y descarga el manual de tu modelo concreto. En él se dice la RAM compatible con la placa y el modo correcto de conectarla.
  2. Ve la cantidad y tipo de tu RAM. Verifica que es válida para tu PC conforme a lo que dice el manual de tu placa. Si has añadido un módulo de RAM adicional, verifica también que es compatible con el que ya estaba conectado.

SOLUCIÓN 6: Si has cambiado o vas a cambiar de Windows

A veces el error de IRQL ocurre al intentar hacer un "upgrade" de Windows a una versión más moderna (por ejemplo, al pasar de Windows 7 a Windows 10).

  1. Ve en estos enlaces los requisitos mínimos para el Windows que tratas de instalar. Comprueba que tu PC los cumple.
    - Requisitos para instalar Windows 10

    - Requisitos de Windows 8.1

    - De Windows 8

    - De Windows 7

    - De Vista
  2. ANTES de hacer el cambio a un Windows más moderno y con sus requisitos ya claros...
    • Desinstala el antivirus, otros programas y programas de backup que tengas en el PC. Instálalos de nuevo sólo tras terminar de instalar el Windows nuevo y sólo si son compatibles con él. Compruébalo en el sitio web de los creadores del antivirus o el programa que sea.
    • Verifica que todos tus dispositivos (impresora, escáner, webcam, etc.) son compatibles con el nuevo Windows. Míralo en el manual del dispositivo o en el sitio web del fabricante de cada uno.

      Desconecta los dispositivos incompatibles y quita sus drivers usando el desinstalador de programas de Windows de siempre.

    SOLUCIÓN 7: Repara la instalación de Windows

    Prueba primero con la reparación de inicio o automática. Intenta otras opciones si esa no resuelve el problema.

    SOLUCIÓN 8: Otras opciones

    Lleva tu PC a un servicio técnico si no ha funcionado nada de lo anterior. Es posible que el error se deba a un problema con la CPU u otro hardware del equipo difícil de resolver por ti mismo.