Números de emergencia y asistencia turística de México

Servicios de emergencia en México
Servicios de emergencia en México. Richard Price/The Image Bank/Getty Images

Bien dice el refrán: “hombre precavido, vale por dos”, y esto aplica para los preparativos antes de iniciar un viaje, en los que se deben tomar en cuenta las previsiones necesarias en caso de necesitar asistencia en el destino que visitaremos o, en el peor de los casos,  hacer frente a una emergencia, pues estas siempre se presentan en momentos en los que se requiere emplear a fondo nuestra capacidad de reacción.

Por ello, aquí te ofrecemos una lista con los números* de los servicios de emergencia y asistencia turística que debes tener a la mano mientras estés de viaje por México.

  • Emergencias Policías municipales y estatales: 060 y 066
  • Policía Federal: 088
  • Locatel (servicio de localización de servicios, emergencias y asistencia ciudadana): 063
  • Cruz Roja Mexicana: 065
  • Bomberos: 068
  • Fallas en el suministro eléctrico: 071
  • Emergencias en caminos y puentes federales: 074
  • Quejas sobre servidores públicos: 075
  • Ángeles Verdes (auxilio turístico por fallas mecánicas en carreteras y autopistas): 078
  • Protección Civil (ayuda en caso de desastres y evacuaciones): 088
  • Escuadrón de Rescate y Urgencias Medicas (ERUM Ciudad de México) : 066
  • Denuncia por abuso policial (Ciudad de México): 52 08 74 45
  • Denuncias anónimas (Ciudad de México): 52 08 98 98
  • Atención a víctimas del delito: 01 800 00 74533
  • Secretaría de Relaciones Exteriores (atención consular y migratoria): 01 800 522 77 77
  •  Procuraduría Federal del Consumidor (recepción de quejas por productos o servicios): 079 y 01 800 468 87 22
  • Instituto Nacional de Migración (atención a migrantes): 0 1800 00 46 264

*La marcación de cada número es directa desde cualquier teléfono fijo o teléfono celular dentro del territorio nacional.

Otros enlaces útiles

La mayoría de las dependencias gubernamentales encargadas de la seguridad pública cuentan con con sitios web donde podrás consultar más detalles acerca de los protocolos de emergencia y asistencia ciudadana. A continuación te proporcionamos algunas de las ligas a dichos sitios.

También te sugerimos darle un vistazo a nuestro manual de prevención de sismos y huracanes en México

Recomendaciones generales en caso de emergencia

Recuerda seguir en todo momento las indicaciones de las autoridades al presentarse evacuaciones y desastres naturales, y manténte informado mediante los anuncios que se hagan a través de los principales medios de difusión.

Una manera de reducir las posibilidades de accidentes y contratiempos de viaje es respetando los reglamentos de los sitios que se visitan, especialmente en espacios abiertos como playas, reservas naturales y zonas arqueológicas.

Cuando se presente una emergencia, es importante que procures mantener la calma. Recuerda que el pánico suele inmovilizar a las personas evitando que reaccionen de una manera adecuada, además es contagioso en condiciones de estrés emocional y esto puede complicar o agravar aún más la situación.

Si resultas víctima de un robo o asalto, no te resistas; recuerda que lo importante es salvaguardar tu vida, lo material siempre será recuperable.