Cómo restablecer una tablet Android a su estado original

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Paso 1: Ubícate en Ajustes

menu aplicaciones ajustes
Maria Elena Arcia

Si estás teniendo problemas para ajustar aplicaciones o juegos, si el sistema operativo va muy lento o si tu tablet Android se queda colgada con frecuencia, se reinicia y ya no funciona con la fluidez adecuada, quiizás sea el momento de restaurar los valores de fábrica y empezar de nuevo. Pero antes de ponerte en ello, es recomendable que realices un backup de los archivos que tengas almacenados pues éstos se perderán durante la restauración.

Para restablecer la tablet al estado original, como era cuando la compraste, debes iniciar un proceso sencillo y breve. En primer lugar, ubícate en el menú de aplicaciones y luego haz clic sobre Ajustes.

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Paso 2: Haz clic en Copia de Seguridad

opcion copia de seguridad
Maria Elena Arica

A continuación aparecerán dos columnas. Busca, en la columna de la izquierda hacia abajo, la opción que dice Copia de Seguridad. Esta vez estamos hablando de una tablet Android versión 4.2.2 Jelly Bean.

Lo aclaro porque en otras tablets u otras versiones puede decir directamente Datos personales (como en el caso de la restauración de una tablet Samsung). Pero, en cualquier caso, en uno de estos botones (en Ajustes), tiene que aparecer esta función de Restaurar.

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Paso 3: Restablecer datos de fábrica

funcion restableber datos de fabrica
Maria Elena Arcia

Una vez hayas pulsado la opción de Copia de Seguridad, aparecerán varias opciones en la columna de la derecha. Las primeras alternativas se refieren a las Copias y la segunda, que es la que nos interesa en este caso, está relacionada con Datos personales y ofrece la función específica de Restablecer datos de fábrica, haz clic sobre ésta última.

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Paso 4: Advertencia: perderás datos y aplicaciones

pantalla de advertecia riesgo restaurar
Maria Elena Arcia

Esta es una pantalla de advertencia en la cual el sistema te avisa que, en caso de continuar, perderás datos de almacenamiento interno de la tablet, tales como, tu cuenta de Google, ajustes del sistema y de las aplicaciones, y las aplicaciones descargadas.

Como pueden ver en la imagen, en mi tablet en particular, al restaurar los valores de fábrica perdería los datos de cuentas y aplicaciones como mi correo electrónico Gmail, Evernote, WhatsApp, etc. (aunque puedo conservarlo todo si lo tengo sincronizado con mi PC y/o mi celular). Pero está claro que aún así si restauro mi tablet no estarán más allí (tendría que volver a descargarlas y sincronizar con mis otros dispositivos si quiero volver a tenerlo todo nuevamente).

Un detalle a tener en cuenta: como mi tablet tiene una tarjeta microSD instalada, he ido guardando mis archivos más personales allí: fotos, música, etc. Pero si la tarjeta está a tope y necesito borrar archivos para recuperar espacio, o ya no deseo conservarlos, sólo debo seleccionar la alternativa Borrar tarjeta SD.

Una vez tomada las decisiones pertinentes, es el momento de clicar el botón Restablecer tablet.

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Paso 5. El botón difinitivo: Borrar todo

boton borrar todo
Maria Elena Arcia

Una vez más el sistema te alerta de que perderás tu información personal y las aplicaciones descargadas anterormente, y te advierte que esta acción no se puede deshacer. Si aún así quieres restablecer tu tablet, haz clic sobre Borrar todo.

A contnuación la tablet se apagará y se reiniciará (tomará algunos minutos). Verás que al restablecerse, en el menú de aplicaciones encontrarás las apps básicas que tenía cuando la compraste, al igual que los ajustes también serán los que trae por defecto. Los problemas que te hicieron restaurar la tablet habrán desaparecido.